#郑客在线#

郑州客运段　18天前　郑州

#郑客在线# 12 月20日上午9时30 分，在周口东开往长治东的G7960次列车上乘务人员在5号车厢布置以国旗和澳门特别行政区区旗与旅客们共同“庆祝澳门回归祖国25周年”，鲜艳的五星红旗，车厢里洋溢着喜庆的节日气氛，乘务人员身穿制服和旅客们共同唱出“七子之歌”，列车上笑声、掌声、欢呼声连成一片，唱 ...全文

郑州铁路　1346天前　

#郑在分享# #郑客在线# 5月2日，K180次列车缓缓到达北京西站后，早已在站台上等候的闫先生，立即找到列车长关媛媛，激动的说：“列车长，非常感谢你们，今天专门过来给你们送锦旗，就是想表达我的心意。” 原来，4月26日，闫先生在乘坐k180次10车15号下铺时，因为到站着急下车把手机忘在列车上 ...全文

郑州客运段　41天前　郑州

#郑客在线# 2024年11月24日，烟台车队烟台三组担当的K1596次列车郑州站放行时，列车上来名盲人旅客，列车长崔杰帮助旅客上车，并在餐车安排了适合的位置，并确保了旅客乘车安全，到达兰考站时，列车员陈志刚帮助旅客安全下车，得到了旁边旅客的充分认可！@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　12天前　郑州

#郑客在线# 2024 年 12 月 24 日，由厦门二组担当的Z344次列车终到厦门北站后，列车长李阁巡视10号车厢时发现旅客遗失化妆包，内有现金约1000元和黄金首饰若干，李阁辗转联系到失主并归还，旅客对列车拾金不昧的行为表示感谢！@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　13天前　郑州

#郑客在线# 12月22日，高铁四队担当的G1992次列车丽水站开车后，列车长黄彦博发现旅客遗失小包，内有香奈儿包、保时捷钥匙、身份证件等贵重物品。黄彦博辗转联系到失主并归还，失主接到失物后对列车拾金不昧的行为表示感谢。@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　15天前　郑州

#郑客在线# 2024年12月14日，高铁一队京银4组值乘的G668次列车，巡视车厢时发现11号车厢旅客遗失黑色双肩包，内有苹果平板电脑，苹果无线耳机等贵重物品，正巧列车长崔昕接到遗失工单后，第一时间与旅客取得联系，核对包内物品，正是这位旅客遗忘的，旅客对列车表示由衷的感谢，并说平板电脑内有重要文 ...全文

郑州客运段　40天前　郑州

#郑客在线# 2024年11月23日，高铁一队担当的G660次列车高碑店东站接值班员通知有一盲人旅客独自乘车，列车长陈馨第一时间通知岗位乘务员许仲琪到车门口迎接旅客上车，妥善安排旅客，途中重点关注和照顾，到站列车员许仲琪协助旅客下车，送至站台上，旅客对本次乘车体验表示非常满意，对工作人员细致周 ...全文

郑州客运段　50天前　郑州

#郑客在线# 2024年11月17日，高铁一队京银6组值乘的G667北京西站始发时，列车长彭晓梦发现站台上有重点旅客前往16车，便通知16车乘务员杨艳格做好帮扶，途中重点照顾，得到旅客的感谢@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　50天前　郑州

#郑客在线# 2024年11月16日，高铁一队京南1组担当的G572次列车，平顶山西站开车，乘务员韩昊龙发现5号车厢有一位86岁高龄老太太单独乘车，途中重点照顾，到站帮忙提拿行李并交给接站家属，旅客对乘务员韩昊龙热情细致的服务表示感谢。@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　54天前　郑州

#郑客在线# 2024年11月13日，高铁四队广南3组担当的G1164次列车在信阳东站开车后，列车员陈航巡视车厢时发现4车3C有一名女士单独带了一个名两岁左右的小朋友，在厕所门口徘徊不定，询问原因过后，得知宝妈是想要上厕所，带着孩子又不方便过去，列车员陈航立即接过小朋友，贴心的抱着小朋友玩耍，解决了 ...全文

郑州客运段　2小时前　

#郑客在线# 2025年1月1日由郑上七组担当的k154次列车迎着新年清晨的第一缕阳光，带着对2025年的满怀希望缓缓的停靠上海站，圆满的结束了2024年的乘务工作，在列车上完成跨年，作为节日也“不打烊”的“坚守者”，对他们来说节假日就是最繁忙的时候让我们一起来看看他们是如何守护旅客平安出行@中国铁路 ...全文

郑州客运段　2小时前　

#郑客在线# 在元旦佳节来临之际，为庆祝新年的到来，增强团队凝聚力，上海一队郑上五组在餐车举行了一场别开生面的元旦聚餐活动。聚餐现场布置得温馨而喜庆，列车长首先发表了热情洋溢的新年致辞，向全体乘务员致以新年的问候和祝福，感谢大家在过去一年里的辛勤付出和无私奉献。随后，乘务员们围坐在 ...全文

郑州客运段　20小时前　郑州

#郑客在线# 2025年1月3日，烟台二组担当的k1598次列车在烟台站放行时迎来了一位特殊的旅客，他需要乘坐本次列车到达临沂东站，他小小的身体带着六个大大小小的行李包，列车长王相伟看到后立即通知机动人员张伟明上前帮助，因为临近春运车厢内人员和行李较多，告知张伟明将他行李安置在临近下车车门口， ...全文

郑州客运段　1天前　郑州

#郑客在线# 2025年1月1日K179次终到郑州站，一名无人同行的轮椅旅客由于自身困难，列车长孟帅安排此名重点旅客最后下车，积极协调车站，便捷出站，旅客一直感谢途中列车员和车长的照顾，称铁路部门为行动不便的旅客提供温暖的服务和贴心的旅途，为铁路部门处处为旅客着想点赞。@中国铁路 @郑州铁路 ...全文

郑州客运段　1天前　郑州

#郑客在线# 2025年1月5日由郑州客运段烟台三组值乘的K1596次列车郑州站放行时，列车长崔杰发现一名坐轮椅旅客，就主动上前询问后得知该旅客为16车53号座位坐车到商丘，由于腿部扭伤行动不便，随即和办公车乘务员王利平一起协助旅客上车安排座位，还为旅客送来热腾腾的暖心热水，让旅客在短暂的旅途中感 ...全文

郑州客运段　5天前　郑州

#郑客在线# 在2025年1月1日年跨年之际，对于T143次列车启东一组的乘务员们来说，他们并没有因为节日而放松对工作的要求。相反，他们更加努力地工作，站好2024最后一班岗，值好2025第一班岗，确保每一位旅客都能在新的一年里平安、顺利地回到家中。@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　5天前　郑州

#郑客在线# 2024年12月30日，厦门车队5组K30次列车，10车30号铺位一位刚动完手术的老人从福州乘车返回郑州，由于老人年岁较大腿脚行动不便，携带的行李也较多，两位列车长及安全员温文豪主动上前帮助登车，安排好铺位后，10号列车员宋微途中做好重点服务和照顾，旅客对列车的热情服务表示感谢！ ...全文

郑州客运段　5天前　郑州

#郑客在线# 2024年12月30日，由厦门车队五组担当的K32次列车郑州开车后，列车长周明巡视车厢时发现9车有一位腿部骨折的旅客乘车到潢川，岗位乘务员在路上做好重点服务，旅客对列车工作人员热情服务表示感谢！@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　6天前　郑州

#郑客在线# 2025年元月1日，广州一队4组全体乘务人员坚守在岗，为回家过节的旅客保驾护航。为了让在新年这一天乘车的旅客们也能感受到节日的欢乐气氛，广州一队4组的乘务员们在车厢里举办了以“我在动车过元旦”为主题的活动，为元旦出行的旅客送上祝福。@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段

郑州客运段　6天前　郑州

#郑客在线# 广州一队4组乘务人员，在列车上冬至当天，单位特地为在途乘务的职工送来了热气腾腾的冬至饺子。当香气扑鼻的饺子出现在面前时，所有的疲惫和寒冷都被一扫而光。饺子象征着团圆和幸福，平日里辛勤工作的乘务员们，脸上绽放着感激与惊喜@中国铁路 @郑州铁路 郑州·郑州客运段