九派新闻 3小时前 武汉
【#多家企业AI客服已读乱回转人工难# ,有人称被AI客服逼得几乎崩溃】#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 近日,济南市民张先生年前在网上购买年货,时间一天天过去,快递踪迹石沉大海。他决定拨打快递公司的客服热线。当张先生电话接通后,传来的却是一个机械而冷静的声音:请输入您的单号。张先生按 ...全文
阅读量44.6万 讨论量75
导语:“答非所问”“已读不回”“已读乱回”……网友质疑,AI客服到底方便了谁?有市民发现,如今在拨打热线电话时,接通的往往是AI客服,想要转人工越来越难。此行为遭到不少用户不满,AI客服该如何发展?
九派新闻 3小时前 武汉
【#多家企业AI客服已读乱回转人工难# ,有人称被AI客服逼得几乎崩溃】#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 近日,济南市民张先生年前在网上购买年货,时间一天天过去,快递踪迹石沉大海。他决定拨打快递公司的客服热线。当张先生电话接通后,传来的却是一个机械而冷静的声音:请输入您的单号。张先生按 ...全文
九派新闻 2小时前 武汉
#查快递遇AI客服多次尝试无果# 【#人工客服越来越难接通了# 】近日,济南市民张先生原本满心期待着年前在网上购买的年货,然而,时间一天天过去,快递的踪迹却如同石沉大海,杳无音信。起初,张先生以为只是物流信息延迟,便耐心等待。但日子一天天过去,快递依然没有动静。他决定拨打快递公司的客服热线 ...全文
卢可波罗 2小时前 深圳
#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 真的是,现在想要接个人工客服是真的难,全是Ai机器人在说话,而且就算有,想要接入人工客服,那个步骤真的多到难以想象,不然就是排队要很久很久
财经网 18分钟前 北京
#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 【投票:你觉得AI客服有用吗?】 🔗
九派新闻 1小时前 武汉
【#公司AI客服答多重问题才能转人工# 】#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 近日,济南市民张先生期待着年前在网上购买的年货,然而,时间一天天过去,快递的踪迹却如同石沉大海。他拨打快递公司客服热线,但AI客服一直无法转至人工客服,这让他十分无奈。转人工真的如此困难吗?记者拨打了包含快递、 ...全文
SRHRR张朋飞 1小时前 西安
#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 【#多家企业AI客服已读乱回转人工难# ,有人称被AI客服逼得几乎崩溃】近日,济南市民张先生年前在网上购买年货,时间一天天过去,快递踪迹石沉大海。他决定拨打快递公司的客服热线。当张先生电话接通后,传来的却是一个机械而冷静的声音:请输入您的单号。张先生按照 ...全文
蜜语舞红妆 2小时前 洛阳
#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 夸张的难道不是压根找不到真人给你解决问题?
大象新闻 2小时前 郑州
【#象象小调查# :你如何看待AI客服?】#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 🔗
九派等深线 2小时前 武汉
#查快递遇AI客服多次尝试无果# 【#人工客服越来越难接通了# 】近日,济南市民张先生原本满心期待着年前在网上购买的年货,然而,时间一天天过去,快递的踪迹却如同石沉大海,杳无音信。起初,张先生以为只是物流信息延迟,便耐心等待。但日子一天天过去,快递依然没有动静。他决定拨打快递公司的客服热线 ...全文
搜狐科技 2小时前 北京
#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 【小调查:AI客服迷惑行为,哪条最让你血压飙升?😠】 “有些AI客服真的是给人找堵,多次表示转人工后才艰难转至人工。”网友Jing在社交平台上说。她的言论得到了不少网友的共鸣,有网友表示自己也曾有过类似经历,被AI客服逼得几乎崩溃。(九派新闻) ...全文
读秒财经 2小时前 上海
【#多家企业AI客服已读乱回转人工难# ,有人称被AI客服逼得几乎崩溃】#律师称若遭AI客服阻碍消费者可维权# 近日,济南市民张先生年前在网上购买年货,时间一天天过去,快递踪迹石沉大海。他决定拨打快递公司的客服热线。当张先生电话接通后,传来的却是一个机械而冷静的声音:请输入您的单号。张先生按 ...全文