#一单无法撤销的快递投诉#

人物　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# #快递员被投诉的一百种可能# 因为快递「已签收」但没找到，点击了「未收到包裹」，算投诉；询问了客服快递去哪了，算投诉；咨询快递的进度、催单，算投诉；联系客服说希望送货上门，算投诉。#快递#

人物　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# 当你没找到自己的快递，想查询它的去向，可能会在手机上点击一个按钮：「未收到货」，你不知道的是，对快递员来说，这项指令就是投诉。你想撤销投诉，给客服留言、给快递公司打电话，却发现自己进入了一个投诉怪圈：越努力反映问题，快递员被算为投诉的次数就越多——在一个 ...全文

人物　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# #谁在制造快递员与顾客的矛盾# 快递服务体验感提升的代价是牺牲快递员，他赚到了钱，但也承受了这个年龄难以负荷的伤害。他一度有电话恐惧症，一来电话就是有人找麻烦。做快递第一年，他曾遇到一个借投诉威胁他的顾客，几番操作下来，公司罚了他500，一直愤恨到春节回老家过年 ...全文

人物　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# #谁在制造快递员与顾客的矛盾# 但事实上，那个按钮在设计之初，就没有撤销选项，在不同网购平台上，它的区别仅限于要不要让消费者明确地知道这个按钮就代表着投诉。 #消费者维权快递员买单#

人物　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# #谁在制造快递员与顾客的矛盾# 当消费者「投诉」过某个快递员一次，当他再派你的快递时，在快递员端的快递APP中，该消费者的名字旁会被系统划上红色标记，表示警醒。这同样被称之为一个「提升服务体验」的举措。#消费者维权快递员买单#

人物　215天前　

#一单无法撤销的快递投诉# 在快递公司的评价体系中，「未收到货」对应着「虚假签收」类投诉，这是总部对加盟商网点服务质量的考核指标之一，就是投诉率——对每一千或一万件快递，总部规定了投诉数量的上限，如果投诉率不超上限，且每个投诉都「已解决」，总部会返还罚款，超标，则如实罚款。#快递# ...全文

馨馨月月55　143天前　德阳

#一单无法撤销的快递投诉# 希望@中国邮政 @极兔速递@淘宝 等等快递公司多理解底层人员，那个未收到按钮，可以改进，增加取消按钮吗？或者给我们普及一下，我们根本不知道那点了就是投诉，以为只是咨询一下，最终导致快递员扣钱，他们也很不容易，挣得都是辛苦钱，扣的钱最终还不是老板的或者几个快递老 ...全文

网易财经　215天前　北京

#一单无法撤销的快递投诉# 当你没找到自己的快递，想查询它的去向，可能会在手机上点击一个按钮：「未收到货」，你不知道的是，对快递员来说，这项指令就是投诉。你想撤销投诉，给客服留言、给快递公司打电话，却发现自己进入了一个投诉怪圈：越努力反映问题，快递员被算为投诉的次数就越多——在一个 ...全文

Linchen086　215天前　广州

#一单无法撤销的快递投诉# **的电商/快递平台，吃人不吐骨头 结尾也算出了阶/级/分/化和教/育不/平等，但是有什么用。规则设计就是不想让你爬上去的。 一单无法撤销的快递投诉