银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣快投诉

太嚣张！国有银行柜姐粗暴摔钱，怒怼客户，叫嚣：赶快投诉！

最近，一位男子去内蒙古锡林浩特一银行取钱时，却遭遇甩脸、粗暴摔钱还被怒怼。更绝的是她拿钱那架势，哐当一声把钱全摔在柜台上，把钱箱摔地震天响，最后一沓钞票甩出来的时候，连桌上的计算器都被震得跳起来了!

世事放大镜　2512 阅读　51 评论　2025-03-25 11:24

银行柜员怒骂差评储户？银行回应“误会”，真相究竟如何？

轻轻一点“关注”解锁更多精彩谁没遇上过糟心事？尤其银行办业务，等半天，工作人员态度还差，能气死人！西安农行最近的事儿，让人重新思考银行服务到底该咋样。一、十万块的焦虑：卡被冻结，回应冰冷十万块，不少钱。你急着用这钱，卡却冻结了，去解冻，柜员态度冷冰冰，效率还慢，谁受得了？

幽默女王　186 阅读　0 评论　2025-03-25 10:23

到底谁是上帝？取钱却被甩脸色？摔钱？还叫嚣：赶紧投诉！

一则关于银行服务的新闻在网络上引起了广泛关注和热议。据报道，一位顾客在银行取钱时，不仅遭到了工作人员的冷暴力对待，还被对方甩脸色。愤怒之下，这位顾客竟然将手中的钞票狠狠地摔在地上，并大声叫嚣：“赶紧投诉我！”这一幕，不仅让在场的目击者震惊不已，更在网络上引发了轩然大波。

更高观赏　2 阅读　0 评论　2025-03-25 10:56

..+#银行客户的吐槽# 【#银行服务态度# 窗口内外，尊严对决：客户不是出气筒！】 🔥"钱摔桌上！爱存不存！" 一沓钞票被甩出柜台，伴随柜员刺耳的嘲讽 ——这不是电影情节，是真实上演的服务业之殇！ 💢当服务窗口变成情绪发泄口 银行工牌下藏着傲慢，职业微笑化作冷笑 "有本事去投诉啊！"的挑衅 摔碎的不只是钞票，更是千万客户的基本尊严 🤯我们愤怒的何止是态度？ 存的是血汗钱，不是受气费！ 排的是业务长队，不是尊严贬值通道！ 金融服务不该是"花钱买脸色"的交易 💡全行业警钟已敲响： 1️⃣ 投诉通道不该成免责借口 2️⃣ 情绪管理应是职业必修课 3️⃣ 服务底线需要制度兜底 ——别让钢化玻璃阻断了人心温度 📢此刻我们发声： 银行服务升级别只装修门面 请先擦亮职业素养这面镜子！ （转发让行业听见：客户不是情绪沙包！） #服务业的傲慢该治治了# #客户权益不容践踏# #今天你被银行气到了吗# 💬你在银行遭遇过哪些离谱服务？ ⬇️评论区说出你的故事，我们共同推动改变！

JM秋秋　1294 阅读　2 评论　0 点赞　2025-03-25 10:57

银行员工当众摔钱辱客！谁给的底气？网友：跪着存钱的时代终结了

#爆料#​昨日，一段银行柜员将现金摔向客户并叫嚣“赶紧投诉”的视频引爆全网。画面中，某国有银行员工因客户询问“为何取5万要提前预约”，竟将一沓百元钞票甩出柜台，纸币散落一地。面对惊愕的客户，该员工继续挑衅：“就这态度，爱存不存！

光哥台球器材　158 阅读　2 评论　2025-03-25 10:20

..+#银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣赶快投诉#2024年银行系统有68人被查 2025年到3月25号为止有6人被查 他们虽然服务差但他们贪的多啊 银行店大欺客不是一天两天了 不管什么时候去银行 永远都是排队 也不知道他们每天瞎忙啥

吴特曼　1159 阅读　1 评论　2 点赞　2025-03-25 10:28

..+🔥【银行员工摔钱叫嚣"快投诉"！嚣张背后暴露了行业哪些隐疾？】 ❗#服务行业乱象# 月薪三千的柜员哪来的底气怒怼客户？网友爆料视频里，钞票被甩得啪啪响的场面，把"银行铁饭碗"的遮羞布撕得粉碎！ 💥你以为这只是员工素质问题？深扒后发现： 1️⃣ 情绪劳动压榨：银行基层每天处理上百笔业务+奇葩客户，情绪透支成常态； 2️⃣ 投诉机制畸形：某银行员工爆料"只要投诉就扣500，不管谁对谁错"； 3️⃣ 编制优越感作祟：评论区高赞吐槽"穿制服的真把自己当爷了！" ✨更奇葩的是，事件爆发后该银行竟玩起"冷处理"，反而被扒出去年就有23起服务投诉！有网友神评："客户要是没受委屈，谁会拿手机拍你？" 🎯#社会痛点# 当服务变成施舍，当窗口变成擂台，受伤的何止是客户？那些被KPI逼疯的柜员，何尝不是畸形制度的牺牲品？ 💡【灵魂拷问】你觉得该直接开除员工，还是该整改整个服务体系？ 👇留言区见真章！ #银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣快投诉# #银行服务翻车现场#

老王爱琢磨　1456 阅读　0 评论　1 点赞　2025-03-25 14:06

银行服务之殇：当摔钱声盖过职业素养

在内蒙古锡林浩特市的中国银行网点，一叠叠人民币与金属计算器碰撞的刺耳声响，彻底击碎了人们对金融机构服务品质的期待。3 月 23 日曝光的监控画面里，银行女员工将现金重重摔向柜台的动作，不仅砸飞了计算器，更砸穿了服务行业最基本的职业底线。

阿苏说娱乐.　4 阅读　0 评论　2025-03-25 12:13

..+银行员工与客户冲突频发，是服务行业深层矛盾的体现。笔者看来，银行柜员工作压力大，是冲突的一大根源。他们既要完成繁重的业绩指标，如揽储、推销理财产品，又要应对机械化的流程操作。以萧山农商银行为例，客户账户被锁后多次小额取现并调侃柜员，最终引发柜员情绪失控。这凸显了员工长期承受高压却缺乏有效疏导的困境。 客户行为的极端化，也是冲突的重要诱因。部分客户因不满流程繁琐或政策限制，如反诈账户冻结需提供证明材料，便故意刁难柜员、言语攻击，甚至剪辑视频施压。这种行为加剧了双方对立，使矛盾陷入恶性循环。 银行的考核机制与人性化服务存在矛盾。数字化转型后，基层员工既要完成传统业务，又要应对智能化替代的压力。老员工被边缘化，面临调岗、降薪等“优化”措施，职业尊严感随之丧失。当员工感到自身价值被否定时，服务态度自然难以积极。 培训与应急机制的缺失，进一步加剧了冲突。多数银行虽标榜“客户至上”，但缺乏应对冲突的实操培训。河南邮政银行员工因客户拒绝存定期而摔笔发飙，便暴露了其情绪管理能力的不足。此外，银行对舆情处理多停留在“道歉+处罚”的表面，未能从根源上改善服务流程。 银行员工并非“情绪机器”，其职业尊严同样需要被尊重。部分老员工因裁员补偿优厚而“盼被裁”，侧面反映了行业对人力价值的工具化倾向。客户在维权时，也应避免将个人情绪转嫁给一线员工。 舆论监督是一把双刃剑。视频曝光虽推动了银行服务透明化，但片面剪辑可能放大矛盾。如萧山事件中，银行指出客户行为存在挑衅，但舆论更聚焦柜员的“滚”字。公众在评判时需保持理性，避免让个案演化为对行业的全盘否定。 换位思考一下，笔者认为银行应减少非必要考核指标，增设心理疏导渠道；优化业务流程，如简化账户解控手续，减少客户等待与重复操作。同时，员工需加强情绪管理与沟通技巧培训，建立冲突分级处理机制。 当然了，客户也应理解银行风控的必要性，通过正规渠道投诉，而非情绪对抗。 服务行业的冲突是系统性问题。若仅归咎于个体，无异于“头痛医头”。银行需放下“高高在上”的姿态，员工需获得真实职业认同，客户需感受到被尊重，才能实现真正的“双向奔赴”。毕竟，玻璃柜台内外，都是活生生的人。#银行员工朝客户粗暴摔钱叫嚣快投诉#头条热榜

行走天涯解读人生　7487 阅读　6 评论　10 点赞　2025-03-25 09:28

..+去银行取钱没提前预约 就这样的服务态度了？ 这也太嚣张了吧 当着客户的面把钱摔摔打打 还扬言让客户去投诉 真的是存钱的时候是大爷 去取钱的时候就成了孙子 我就纳了闷了 客户明明是取自己的钱 怎么好像是拿了她的钱一样？ 不会是钱存进去久了 就把钱当成是自己的了吧[捂脸]

yang无名小卒　4200 阅读　13 评论　23 点赞　2025-03-25 10:35

..+【独家直击！某银行柜台惊现"钞票雨"：员工当众摔钱挑衅客户"有本事去投诉" 监控视频流出全网震怒！】 （开篇视频截图+冲突场景还原） "哗啦！"一叠百元大钞狠狠砸在防弹玻璃上，散落的纸币像雪花般飘落。监控画面里，身穿制服的女柜员双臂抱胸冷笑："钱给你了，赶紧去投诉啊！"隔着玻璃，老人颤抖着蹲下捡钱的身影刺痛全网神经——这一幕发生在XX银行XX支行，此刻正以#银行员工摔钱叫嚣投诉#话题冲上热搜第一！ （网友热议发酵） "隔着屏幕气得发抖！""银行什么时候变成黑社会了？""老人做错了什么要受这种侮辱？"24小时超2亿阅读量背后，是每个普通人都遭遇过的服务噩梦：VIP窗口永远优先、柜员冷脸堪比AI、投诉电话形同虚设...而这次暴力摔钱事件，彻底撕开了银行服务最后一块遮羞布！ （深度追问行业顽疾） 记者调查发现，涉事员工竟有"五星柜员"称号！业绩考核压力下，某些银行早已将"客户至上"异化为"VIP至上"。有内部员工爆料："普通客户办业务耽误我们冲业绩，态度能好才怪！"当冷暴力升级为肢体侮辱，银保监会"服务温度"的监管要求沦为纸上空文。 （银企回应与舆情反噬） 尽管该银行深夜紧急通报"停职调查"，但网友发现涉事支行评分仅1.3星，近半年23起投诉未处理！更讽刺的是，现场客户拍下的视频显示：当老人捡钱时，其他柜员仍在谈笑风生，整个服务生态令人胆寒。 （社会价值升华） 从"离柜概不负责"到"摔钱威胁投诉"，某些金融机构的傲慢与偏见何时休？我们追问的不只是某个员工的处罚，而是整个服务体系的颠覆性变革：当数字化转型遇上人性化缺失，银行该如何找回遗失的温度？银保监会热线12378此刻已被打爆，这场关乎14亿人金融尊严的战役，你我都是见证者！ （结尾行动号召） 转发！让所有金融机构看见：客户不是流水线上的代码，而是需要被尊重的活生生的人！点击关注追踪事件进展，我们在评论区等你讲述被银行"冷暴力"的经历，你的每一次发声，都在推动行业变革！

锦奕　950 阅读　0 评论　0 点赞　2025-03-25 11:22